WerraEnergie glänzt mit Top-Bewertung für herausragenden Kundenservice
Charlotte Jäger
WerraEnergie glänzt mit Top-Bewertung für herausragenden Kundenservice
WerraEnergie erhält Spitzenbewertung für Kundenservice
WerraEnergie wurde mit dem Siegel "Kundenurteil: Hervorragende Servicequalität" ausgezeichnet – eine Auszeichnung für herausragenden Kundenservice. Grundlage ist eine unabhängige Umfrage, in der das Unternehmen mit der herausragenden Note 1,9 (auf einer Skala bis 5) bewertet wurde. Damit zählt es zu den besten Anbietern in der aktuellen Benchmark-Studie.
Die Auszeichnung wurde von der essentiq GmbH verliehen und basiert auf den Ergebnissen des Thürga-Frühwarnsystems (TFWS) 2025/2026. Kunden lobten besonders die persönliche Betreuung, Zuverlässigkeit und direkte Kommunikation des Unternehmens – Eigenschaften, die WerraEnergie in der Befragung deutlich von der Konkurrenz abhoben.
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Die Studie ist Teil einer regelmäßigen Erhebung der Thürga AG, die damit Service-Standards misst und weiterentwickelt. Für WerraEnergie bieten die Rückmeldungen klare Ansatzpunkte, um das Angebot noch gezielter zu optimieren. Matthias Kramolisch, Leiter Vertrieb, begrüßte die Auszeichnung und betonte, sie bestärke das Unternehmen darin, für die regionale Gemeinschaft erreichbar und verlässlich zu bleiben.
Mit der Bewertung 1,9 gehört WerraEnergie nun zu den Anbietern mit der höchsten Servicequalitätsstufe. Das Siegel unterstreicht die führende Position des Unternehmens in puncto Kundenzufriedenheit. Die gewonnenen Erkenntnisse aus der Umfrage sollen genutzt werden, um die Dienstleistungen in der Region kontinuierlich zu verbessern.
